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AVVISI

Sospesa domenica gratuita 1/3/20

Domenica 1 marzo sarà sospesa la domenica a ingresso gratuito, come da disposizione del Mibact.  I musei e luoghi della cultura del Polo museale della Campania saranno regolarmente aperti, secondo i consueti orari.
Link MIBACT >>

Riapertura Museo Duca di Martina

Dal 1 febbraio si riapre al pubblico il Museo Duca di Martina con il consueto orario. Nelle more che si completino i lavori di potatura e di messa in sicurezza degli alberi del Parco, l'apertura è limitata al solo museo con ingresso da Via Aniello Falcone, n. 171.

Orario apertura luoghi del Polo

Si comunica che quest'Istituto s'impegna per offrire al pubblico un orario di visita quanto più esteso possibile, nel rispetto dei criteri per l'apertura al pubblico, la vigilanza  e la sicurezza dei musei e dei luoghi della cultura statali previsti dal D.M. del 30 giugno 2016, in attesa che vengano espletate le previste procedure concorsuali finalizzate al superamento delle attuali carenze organiche e al conseguente incremento del personale in servizio.

Orario

  • Gennaio - Marzo: dalle ore 10.00 alle ore 15.00 (ultimo ingresso ore 14.30)
    Aprile: dalle ore 10.00 alle ore 16.00 (ultimo ingresso ore 15.30)
    Maggio - Ottobre: dalle ore 10.00 alle ore 18.00 (ultimo ingresso ore 17.30)
    Novembre: dalle ore 10.00 alle ore 16.00 (ultimo ingresso ore 15.30)
    Dicembre: dalle ore 10.00 alle ore 15.00 (ultimo ingresso ore 14.30)

  • chiuso il lunedì

Biglietti

  • Ingresso € 6,00
    Ingresso ridotto € 4,00

  • tel. biglietteria: 0039.081.8376218

Servizi

  • Spazi espositivi
  • Sale convegni

Prenotazioni

Coopculture:

  • 848.800.288 o +39.06.39967050 dall'estero e dai cellulari, dal lunedì al sabato 9-13.30 e 14.30-17
  • Costo prenotazione: singoli € 1,50; gruppi € 20,00; scuole € 5,00

Visite per gruppi

Coopculture:

  • orario: a scelta
  • lingue: italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco
  • partecipanti: max 25
  • durata: 1 ora e 30 minuti
  • costo: € 90,00
  • prenotazione necessaria 848.800.288

Educazione al Patrimonio - Didattica

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Carta dei Servizi

La Carta della qualità dei servizi risponde all’esigenza di fissare principi e regole nel rapporto tra le amministrazioni che erogano servizi e i cittadini che ne usufruiscono.

Essa costituisce un vero e proprio “patto” con gli utenti, uno strumento di comunicazione e di informazione che permette loro di conoscere i servizi offerti, le modalità e gli standard promessi, di verificare che gli impegni assunti siano rispettati, di esprimere le proprie valutazioni anche attraverso forme di reclamo.

L’adozione della Carta dei servizi negli istituti del Ministero per i beni e le attività culturali si inserisce in una serie di iniziative volte a promuovere una più ampia valorizzazione del patrimonio culturale in essi conservato e ad adeguare per quanto possibile, in armonia con le esigenze della tutela e della ricerca, l’organizzazione delle attività alle aspettative degli utenti.

La Carta sarà aggiornata periodicamente per consolidare i livelli di qualità raggiunti e registrare i cambiamenti positivi intervenuti attraverso la realizzazione di progetti di miglioramento, che possono scaturire anche dal monitoraggio periodico dell’opinione degli utenti.

Polo museale della Campania   |   Castel Sant'Elmo  - Via Tito Angelini, 22 - 80129 Napoli
Email:  pm-cam@beniculturali.it   -   PEC:  mbac-pm-cam@mailcert.beniculturali.it

Contatti telefonici Uffici e Luoghi della Cultura >>

Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) :  0039.081.2294-415/584/585/470
Email:  pm-cam.urp@beniculturali.it
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